एक अमेरिकी अध्ययन ने हजारों कारों के डेटा को संकलित किया ताकि विश्वसनीयता के आधार पर ब्रांड और मॉडलों की ‘रैंकिंग’ पता चल सके।
अमेरिका के उपभोक्ता संरक्षण संघ के प्रकाशन कंज्यूमर रिपोर्ट्स की वार्षिक गुणवत्ता और खुशी ऑटोमोबाइल रिपोर्ट दुनिया भर में सबसे प्रसिद्ध मानी जाती है। इसमें एक साल में अधिक और कम वाले ब्रांड और मॉडलों की रैंकिंग होती है। 2023 की सूची, जिसमें 300,000 से अधिक संबद्धों से जुटे डेटा शामिल हैं, अभी हाल ही में जारी की गई है और पुर्तगाल के लोगों की एक प्रसिद्ध ब्रांड के छह मॉडलों को “टॉप 10” में रखती है।
संतुष्टि के लिए मेगा सर्वेक्षण में, अमेरिकी संघ केवल 2000 से 2023 के बीच बनाए गए ऑटोमोबाइल और उन ब्रांडों को मान्यता देता है जिनके पास एक से अधिक मॉडलों की मूल्यांकन होती है, जिससे कई अनुपस्थितियां समझ में आती हैं।
मूल्यांकन मानदंडों को पूरा करने वाले निर्माताओं के समूह में, टोयोटा ने सबसे अच्छा मूल्यांकन प्राप्त किया, जिसमें सात (!) ऑटोमोबाइल सबसे विश्वसनीय माने जाते हैं।
कंज्यूमर रिपोर्ट्स ने पिछले 12 महीनों में उन ऑटोमोबाइल के मालिकों से जानकारी ली है जिनमें उन्हें समस्याएं हुईं, ताकि वे इन दो दर्जनों से अधिक विभिन्न श्रेणियों में खराबी या खामियों की पंक्ति बना सकें, गंभीरता स्तर के अनुसार। फिर, इकट्ठे किए गए डेटा 100 अंकों के टोटल पर विश्वसनीयता सूचकांक के रूप में संबंधित होते हैं।
ये थे सबसे ऊचे रैंकिंग वाले, 2023 में अपने मालिकों को सबसे कम समस्याएं देने वाले दस मॉडल:
टोयोटा 4Runner: 87 अंक 100 में
टोयोटा Camry Hybrid: 87
टोयोटा Camry: 86
टोयोटा RAV4 Prime: 84
बीएमडब्ल्यू X5: 82
सुबारू फोरेस्टर: 82
टोयोटा RAV4: 80
एक्यूरा RDX: 80
टोयोटा कोरोला: 77
टोयोटा हाईलैंडर हाइब्रिड: 75
अध्ययन कैसे किया जाता है?
85 साल से अधिक के अनुभव के साथ, कंज्यूमर रिपोर्ट्स केवल 2000 के बाद बनाए गए ऑटोमोबाइल को ही मान्यता देता है, संभावित रूप से समस्याओं के सभी पैरामीटरों का विश्लेषण करता है, छोटी समस्याओं से लेकर – जैसे ब्रेक ध्वनि, अतिरिक्त ध्वनि या इंटीरियर में मोंटेज खराबी – बड़ी समस्याओं जैसे इंजन, गियरबॉक्स या बैटरी की खराबी जैसे मुद्दों तक।
प्रत्येक बिंदु के लिए गंभीरता सूचकांक स्थापित किया जाता है, ताकि प्रत्येक वाहन के लिए पूर्वानुमानित विश्वसनीयता स्कोर बनाया जा सके, 1 से 100 तक। फिर, रैंकिंग परीक्षणों में इकट्ठे किए गए डेटा के साथ मिलाकर, स्वामी की संतुष्टि के सर्वेक्षण के परिणामों के साथ और सुरक्षा डेटा के साथ प्रत्येक परीक्षण वाहन के आम स्कोर की गणना करने के लिए उपयोग किया जाता है।
इस साल, अध्ययन में इलेक्ट्रिफाइड प्रस्तावों की एक बढ़ती संख्या पर भी चर्चा की गई है: हाइब्रिड, प्लग-इन हाइब्रिड (PHEV) और इलेक्ट्रिक वाहन (EV)। इसके परिणामस्वरूप, तीन नई समस्या क्षेत्रों को जोड़ा गया है: इलेक्ट्रिक मोटर, ईवी / हाइब्रिड बैटरी और ईवी की चार्जिंग:
• इंटरनल कंबस्टियन इंजन (ICE) वाले वाहनों में 17 संभावित समस्या क्षेत्र होते हैं।
• ईवी में 12 संभावित समस्या हो सकती हैं। इसमें इंजन और गियरबॉक्स जैसी पारंपरिक ICE की समस्याएं शामिल नहीं हैं।
• हाइब्रिड में 19 संभावित समस्या हो सकती हैं: वाहन ICE की 17 समस्याएं, इलेक्ट्रिक मोटर और ईवी बैटरी के साथ।
• प्लग-इन हाइब्रिड वाहन (PHEV) सभी 20 संभावित समस्याओं का सामना कर सकते हैं: वाहन ICE की 17 समस्याएं, इलेक्ट्रिक मोटर, ईवी बैटरी और ईवी के लिए चार्जिंग।