中国ブランド初のSUVである新しいXiaomi YU7は、その発表時に大きな期待を集め、SUVが販売開始から18時間以内に24万件以上の予約を受けた。
しかし、YU7を予約した顧客は、新しい100％電気モデルを受け取るまでに1年以上待たなければならず、これが会社に対する苦情の波を引き起こしている。
“ロイター”によると、先週末から400人以上の顧客が中国の消費者保護プラットフォームに苦情を登録しており、長い待機時間について通知されていなかったと主張し、返金を求めている。しかし、Xiaomiのアプリでは、新しいYU7の購入者の待機期間は38から60週であると示されている。
しかし、不満を抱く顧客は、ブランドのアプリが注文確認後に新しい100％電気モデルの推定待機時間しか表示しないと主張している。さらに、顧客は長い待機期間がYU7の価格が上昇する可能性を意味するのではないかと懸念しており、中国における電気自動車の税免除が2025年末に終了するためである。
新しいYU7の注文をするためには、顧客は非返金の¥5,000（US$ 697.97または€590）のデポジットを支払う必要があり、モデルの開始価格は¥253,500（US$ 35,360または€29,912）です。
Xiaomiは北京の工場での生産を増やすことに注力しており、現在は生産ユニットを新しい場所に拡張する計画を立てています。中国のブランドは、3月の月間生産が4,000台から5月には28,000台に増加したと発表したことも注目に値します。
