シトロエンは木曜日に、2020年以降世界中で実施されているC3モデルとDS3モデルの約15,000台の車両を、エアバッグの問題によりワークショップに呼び戻すことを明らかにしました。
シトロエンはメディアに送った声明の中で、「ステランティスは、2009年から2019年に製造されたシトロエンC3およびDS 3モデルの所有者/責任者に対し、ヨーロッパおよびアフリカ/中東の一部の地域および国、ポルトガルを含む、これらの車両の運転を直ちに停止し、適切な修理と代替の移動手段に関する情報をウェブサイトで入手するか、関係者に送られた登録された手紙に含まれるQRコードをスキャンするよう呼びかけています。」と明確に述べています。
フランスのブランドはまた、「修理と代替の移動手段の両方が顧客に無償で提供される」とも明確に述べています。修理には2時間かかる見込みです。
ポルトガルでは、このキャンペーンは約15,000台の車両を対象としており、2009年から2017年に製造された車両が含まれています。シトロエンは、「そのうち2,500台がすでに当該手順で修理されている」と追加しています。
この直ちに停止する措置の対象となる車両には、タカタのエアバッグインフレーターが搭載されており、その化学物質の特性は時間とともに劣化する可能性があります。特に、高温多湿の気象条件に一貫してさらされる地域では、この問題が顕著です。
“最優先で顧客の安全と幸福を考えることを重視して、シトロエン、DS、およびその認可された修理業者は、お客様のためにできる限り迅速かつ最も影響を少なく解決する準備が整っており、ご理解いただきありがとうございます”、フランスのブランドからの声明は述べています。
