Mercedes-Benz continua a concentrarsi sull’elevare l’engagement dei clienti al massimo livello di personalizzazione per i suoi modelli. A tal proposito, ha inaugurato il Manufaktur Studio e annunciato un’espansione delle risorse e delle offerte del suo noto programma di individualizzazione e personalizzazione.
Il programma Manufaktur si trova a Sindelfingen, in Germania, dove ha sede la Mercedes. Ora include il Manufaktur Studio, che consente ai clienti di monitorare da vicino la personalizzazione dei loro veicoli mentre il team Manufaktur costruisce manualmente i componenti personalizzati.
La matrice di produzione innovativa dello studio Manufaktur consente una individualizzazione variabile di fino a 20 veicoli al giorno, indipendentemente dalla serie di modelli. La struttura di produzione altamente flessibile è stata completamente riorganizzata.
Con l’aiuto di sistemi di trasporto senza conducente che possono muoversi in qualsiasi direzione (veicoli a guida autonoma, o AGV), i veicoli dei clienti vengono trasportati tra i singoli cluster di produzione secondo necessità e indipendentemente da sequenze fisse.
Ciascuno dei nove cluster nello studio Manufaktur può essere affrontato in modo flessibile con AGV e opera indipendentemente dai tempi di ciclo. In questo modo, l’attrezzatura personalizzata del veicolo può essere installata in modo efficace.
È stato introdotto un nuovo processo innovativo ed ecologico chiamato PixelPaint, e Mercedes ha rivelato che la nuova tecnologia applica la vernice direttamente sulla carrozzeria del veicolo con maggiore precisione, simile a una stampante a getto d’inchiostro. Questo consente l’applicazione di modelli personalizzati con il massimo livello di accuratezza.
I clienti possono quindi richiedere elementi di design sul veicolo secondo le loro idee, che sono limitate solo dalla fattibilità tecnica.
Ricorda che Mercedes ha lanciato il programma Manufaktur nel 2015, che consiste in una gamma di attrezzature in costante crescita per modelli selezionati di Mercedes-Benz, AMG e Maybach. Il portafoglio Manufaktur include una selezione esclusiva di materiali, colori e finiture che vanno oltre le opzioni standard e creano un’esperienza altamente individualizzata. L’obiettivo qui è quello di espandere le opzioni di personalizzazione per i clienti nel segmento di alta gamma.
Secondo Mercedes-Benz, a questo proposito, la Classe S sarà disponibile a partire dal 2025 con una varietà di nuovi colori esclusivi e altre opzioni Manufaktur. Attraverso questo e altri continui miglioramenti del prodotto, la Classe S rimarrà attraente e competitiva per tutto il suo ciclo di vita. Un’espansione simile è prevista anche per i modelli sportivi Mercedes-AMG.
La popolarità del programma Manufaktur è cresciuta negli ultimi anni e, secondo Mercedes, rappresenta già oltre il 30% dei veicoli venduti nel segmento di alta gamma nella prima metà del 2024. L’obiettivo è espanderlo per includere la Classe S, tra altri modelli.
