La société chinoise Xiaomi connaît une forte baisse des réservations pour la berline SU7, provoquée par la réaction négative croissante des consommateurs à la suite d’un accident impliquant un véhicule de la marque enregistré en avril en Chine.
Après le fort succès enregistré dans les ventes du modèle 100 % électrique de Xiaomi, qui en décembre 2024 a même dépassé les ventes de la Tesla Model 3 en Chine, le plus grand marché automobile au monde, Xiaomi fait maintenant face à une vague négative, avec un débat public généralisé sur la sécurité des fonctionnalités de conduite intelligente proposées par la marque, suite à l’accident impliquant un SU7.
De cette manière, les dernières données révèlent que les commandes de SU7 ont chuté de 55 % en avril par rapport à mars, et la tendance s’est poursuivie en mai, avec 13 500 commandes enregistrées au cours des deux premières semaines du mois, comme l’ont rapporté à “Reuters” des analystes de Deutsche Bank.
Ces chiffres se comparent aux 23 000 demandes de réservation enregistrées dans la deuxième semaine de mars, ce qui constitue un record hebdomadaire.
De plus, Xiaomi s’est retrouvé au cœur d’une nouvelle controverse la semaine dernière après avoir présenté des excuses pour ce qu’elle a qualifié de « communication peu claire » suite aux plaintes des propriétaires de SU7 qui ont protesté contre le fait que l’entreprise avait faussement annoncé un capot en fibre de carbone à double ventilation disponible moyennant un coût supplémentaire pour le SU7 Ultra.
Cependant, environ 400 propriétaires du SU7 Ultra ont demandé des remboursements après avoir découvert que le capot ne possédait pas les prises d’air, contrairement à ce que Xiaomi avait annoncé.
