Volkswagen ha emitido un enorme retiro que afecta a todos los vehículos eléctricos (EV) ID.4 fabricados en los Estados Unidos. ¿El problema? La infiltración de agua en los manillares eléctricos podría llevar a la apertura espontánea de las puertas, lo que representa un grave riesgo de seguridad mientras se conduce. Aunque no se han reportado lesiones ni accidentes, Volkswagen se toma el problema en serio, con 135 reclamaciones de garantía ya presentadas.
El Problema: Mal funcionamiento de los Manillares Eléctricos
Los manillares del ID.4 pueden parecer tradicionales, pero son operados electrónicamente. Cuando tiras del manillar, un mecanismo eléctrico abre la puerta. El retiro se debe a la posibilidad de que el agua llegue a la placa de circuito que controla este mecanismo, lo que podría provocar fallos que causen la apertura inesperada de las puertas. Los conductores pueden notar un clic audible, similar al sonido de las puertas al bloquearse o desbloquearse, como señal del mal funcionamiento.
La Solución de VW: Reemplazo de Piezas y Actualización de Software en Desarrollo
Volkswagen está trabajando activamente en una solución, que implica reemplazar los componentes defectuosos de los manillares y actualizar el software que controla la funcionalidad del manillar. Sin embargo, las piezas necesarias y las actualizaciones de software aún están en desarrollo, por lo que aún no se ha proporcionado un cronograma definitivo para la solución.
Qué Hacer Si Posees un ID.4 Afectado
Mientras tanto, VW está instando a los propietarios del ID.4 a que se pongan en contacto con un concesionario autorizado si notan algún problema con las manijas de las puertas. Las inspecciones de los concesionarios ayudarán a determinar si se necesita acción inmediata, y los propietarios pueden esperar ser notificados oficialmente sobre el retiro a partir del 1 de noviembre.
Este retiro afecta a 98,806 ID.4 fabricados en EE. UU., junto con 20,602 unidades adicionales en Canadá. No es la primera vez que Volkswagen enfrenta este problema; el año pasado, el fabricante de automóviles retiró 35,325 ID.4 fabricados en Zwickau, Alemania, por el mismo problema con las manijas de las puertas.
Mientras se finaliza la solución, se aconseja a los propietarios que permanezcan alerta y se pongan en contacto con sus concesionarios para inspecciones que garanticen la seguridad de su vehículo.
