Num movimento significativo para abordar um problema recorrente, a General Motors (GM) expandiu o seu recall de camiões de caixa aberta Chevrolet Silverado HD e GMC Sierra HD, adicionando 132,037 veículos do ano modelo 2024 ao seu recall anterior de 323,232 unidades. O problema? Portas traseiras que podem desbloquear e abrir inesperadamente, criando potenciais riscos de segurança.
Modelos Afetados e Problema em Questão
O recall abrange os camiões Chevrolet Silverado HD 2500 e 3500 e GMC Sierra HD 2500 e 3500 equipados com portas traseiras manuais com fecho elétrico. Ambas as configurações de cabine e tipos de tração estão incluídos no recall.
O culpado é a entrada de água na montagem do interruptor de energia da porta traseira. Isso pode interromper o mecanismo de fecho, potencialmente fazendo com que a porta traseira desbloqueie e caia aberta. Embora o módulo de controlo da carroçaria seja projetado para manter a porta traseira bloqueada enquanto o camião está em movimento, a GM alerta que é possível que a porta se desbloqueie, permaneça na posição vertical e depois caia assim que o camião comece a mover-se novamente.
Riscos Potenciais
A abertura inesperada da porta traseira representa riscos, especialmente se a caixa de carga da camioneta contiver carga solta ou se o veículo estiver a rebocar um reboque. Num incidente reportado envolvendo uma GMC Sierra HD 3500 de 2024, a porta traseira caiu e atingiu o engate do reboque, causando danos. Felizmente, até agora não houve relatos de ferimentos ou acidentes ligados a este problema.
Investigação da GM e Queixas dos Clientes
A GM lançou uma investigação após receber 237 queixas de campo sobre aberturas inesperadas da porta traseira. A fabricante de automóveis determinou que a infiltração de água no interruptor de bloqueio elétrico é a causa raiz, levando a este recall alargado.
Solução do Recall
Para resolver o problema, a GM irá substituir os conjuntos de interruptores da porta traseira por peças melhor seladas contra a infiltração de água. As notificações aos concessionários sobre os veículos afetados já começaram, e a GM planeia notificar os proprietários a partir de 13 de janeiro de 2024.
Passos para Proprietários Afetados
- Verificar se há Chamadas para Reparação: Os proprietários podem verificar se o seu veículo está afetado, inserindo o seu Número de Identificação do Veículo (NIV) no site de chamadas para reparação da GM ou na página de chamadas para reparação da Administração Nacional de Segurança no Trânsito nas Estradas (NHTSA).
- Agendar um Reparação: Os proprietários de veículos afetados devem agendar uma reparação gratuita com o concessionário GM local.
- Ter Cuidado: Até que as reparações sejam concluídas, os proprietários são aconselhados a assegurar cuidadosamente a sua carga e a monitorizar o comportamento do portão traseiro.
Perspectivas Futuras
Esta chamada para reparação ampliada sublinha a importância de abordar até mesmo questões aparentemente menores na fabricação de veículos em grande escala. A abordagem proativa da GM, combinada com o seu compromisso com a segurança dos proprietários, destaca os desafios que os fabricantes de automóveis enfrentam na manutenção do controlo de qualidade em sistemas complexos.
Para os proprietários da Silverado e Sierra, a reparação é gratuita—mas o incómodo serve como um lembrete do papel crítico que as chamadas para reparação de rotina desempenham na garantia da segurança rodoviária.
