O novo Xiaomi YU7, o primeiro SUV da marca chinesa gerou uma enorme expetativa na sua apresentação, o que levou a empresa a receber mais de 240 mil pedidos de reserva do novo modelo nas primeiras 18 horas, após o SUV ter sido colocado à venda.
No entanto, os clientes que fizeram a reserva do YU7 vão ter de esperar mais de um ano para receber o novo modelo 100% elétrico da Xiaomi, o que está a gerar uma onda de reclamações contra a empresa.
Segundo avança a “Reuters”, desde o final da semana passada que mais de 400 clientes registaram reclamações na plataforma de defesa do consumidor chinesa, argumentando que não foram informados sobre a longa espera e nesse sentido exigem ser reembolsados. No entanto, a aplicação da Xiaomi mostrou que o período de espera pelo novo YU7 compradores é de 38 a 60 semanas, de acordo com a mesma fonte.
Contudo os clientes que se sentem lesados argumentam que a aplicação da marca só mostra o tempo estimado de espera pelo novo modelo 100% elétrico após a confirmação do pedido. Para além disso, os clientes estão preocupados que o longo período de espera possa significar que tenham de pagar mais pelo YU7, já que a isenção de impostos para veículos elétricos na China vai terminar no final de 2025.
Recorde-se que para realizar o pedido do novo YU7, os clientes tiveram de realizar um depósito não reembolsável de ¥5.000 (US$ 697,97 ou €590) para fazer o pedido de um modelo que tem um preço que começa nos ¥253.500 (US$ 35.360 ou €29.912),
A Xiaomi está apostada em aumentar a produção na fábrica em Pequim e planeia agora ampliar a unidade de produção para novos terrenos. Recorde-se que a marca chinesa anunciou que a produção mensal passou de 4000 unidades em março, para as 28.000 unidades em maio.
