A Mercedes-Benz está a enfrentar um problema de segurança significativo com certos modelos da G-Class, especificamente relacionado a um defeito na fechadura da porta traseira do lado do passageiro. Este problema, que surgiu após um concessionário nos EUA ter solicitado peças de substituição para a fechadura em janeiro de 2021, pode fazer com que a porta se abra inesperadamente enquanto se conduz, representando um grave risco de segurança.
O Problema com a Fechadura
A raiz do problema reside em componentes defeituosos que podem impedir que a porta traseira se feche corretamente. Em particular, se o fecho de segurança para crianças estiver ativado e a porta for forçada a abrir com pressão excessiva, isso pode deformar os componentes internos. Esta deformação pode impedir que a porta seja aberta por dentro, efetivamente aprisionando os passageiros.
Um Problema Prolongado
A investigação da Mercedes-Benz sobre este defeito começou quando uma onda de reclamações de garantia surgiu, revelando problemas tanto com as fechaduras originais como com as de substituição. A Mercedes formou uma equipa de trabalho dedicada para abordar a situação e, em última análise, rastreou o problema até uma falha de design combinada com variações de tolerância na posição da fechadura, o que levou tanto às condições de recall iniciais como às subsequentes.
O problema voltou a manifestar-se no início de 2024, quando uma fechadura de porta não funcional foi encontrada num modelo da G-Class (plataforma 463). A fechadura em questão correspondia à peça problemática do recall inicial, levando a Mercedes a remover todas as peças defeituosas restantes do seu inventário.
Âmbito do Chamado de Devolução
Até junho de 2024, uma análise detalhada identificou 134 modelos G 550 e G 63 nos EUA que foram equipados com as fechos defeituosos. Os veículos afetados, produzidos entre agosto de 2018 e dezembro de 2022, terão notificações de recall enviadas aos proprietários até 30 de setembro. O novo número de peça revisto para o fecho de porta de substituição é A4637304202, substituindo o defeituoso A4637309801.
Correção do Defeito
A notificação do concessionário indica que a instalação do novo fecho levará cerca de 0,8 horas por veículo. O processo envolve a remoção do revestimento da porta, a substituição do atuador de fecho central e a reinstalação dos parafusos de montagem, garantindo que as portas funcionem de forma segura e fiável.
Gama Atual da Classe G e Preços
A gama atual da Classe G inclui o G 550 e o G 580 totalmente elétrico com Tecnologia EQ, marcando a primeira incursão da Mercedes no off-road elétrico. Apesar de um preço inicial elevado de $148,250 para o G 550, o G 580 estabelece um novo padrão com seus quatro motores elétricos gerando 579 cavalos de potência e 859 lb-ft de torque. No entanto, este modelo é ainda mais caro, refletindo sua tecnologia avançada e capacidades de desempenho.
Pensamentos Finais
O compromisso da Mercedes-Benz em abordar estas preocupações de segurança sublinha a importância do controlo de qualidade contínuo e da resposta rápida a defeitos. Embora o recall afete um número relativamente pequeno de veículos, as consequências de uma porta se abrir inesperadamente na estrada podem ser catastróficas, tornando esta uma reparação crítica para a icónica gama G-Class.
