A Citroën esclareceu esta quinta-feira, que chamou cerca de 15 mil automóveis, modelos C3 e DS3, à oficina devido a problemas no airbag, já implementadas em todo o mundo desde 2020.
“A Stellantis está a instar os proprietários/responsáveis de modelos Citroën C3 e DS 3, fabricados entre 2009 e 2019, localizados em algumas regiões e países da Europa e África/Médio Oriente, incluindo Portugal, a deixarem de conduzir estes veículos com efeitos imediatos e acederem a um website, ou fazerem o scann do código QR inserido na carta registada enviada aos clientes envolvidos, para obterem informações sobre a reparação adequada e as opções de mobilidade alternativas disponíveis” esclareceu a Citroën em comunicado enviado às redações.
A marca francesa esclareceu ainda que “quer a reparação, quer a alternativa de mobilidade serão asseguradas sem custos para os clientes”. A reparação tem a duração prevista de 2 horas.
Em Portugal a campanha abrange cerca de 15000 automóveis em circulação – produzidos entre 2009 e 2017, “2500 dos quais já foram reparados, de acordo com o procedimento implementado no nosso país”, acrescenta a Citroën.
Os veículos incluídos nesta ação de paragem imediata estão equipados com insufladores de airbag Takata, cujas propriedades químicas podem deteriorar-se ao longo do tempo, especialmente quando expostos, de forma consistente, a condições climáticas quentes e húmidas, como as verificadas nas áreas de recall.
“Tendo como prioridade máxima a segurança e o bem-estar dos seus clientes, a Citroën, a DS e os respetivos reparadores autorizados estão preparados para solucionar estes casos da forma mais rápida e com menos transtorno para os clientes, e agradecem a sua compreensão”, conclui o comunicado da marca francesa.
